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无人货架APP开发:把超市开到办公室,无人货架可行?

无人货架APP开发:把超市开到办公室,无人货架可行?

相关数据统计,目前已经披露融资的无人货架项目有30多家,累计投资金额近30亿元。无人零售在新零售的裹挟下,成为了资本和创业者的宠儿。未来的消费场景正在向及时性和碎片化发展,这种近场景的零售正在大步走向市场...

 

一、把超市开到办公室的无人货架,为何如此受宠?

 

无论是无人便利店还是无人货架,强调的都是人、货、场这三者的重构。它让商品最大化的贴近用户,充分利用碎片化和场景化满足用户需求,而无人货架明显又比无人便利店更贴近用户。

 

无人货架的优势在于,其可获取性非常高,用户触手可及,不用走出办公室就可以即时消费,这正好满足了当下用户快节奏的工作和生活。

 

二、以时间换取空间,精细化运营

 

上面说到,无人货架便捷高效,那么问题来了,sku如何解决?无人货架总共就那么大,sku非常有限,不像便利店,更不如大型超市。

便利店或者是超市虽然sku丰富,但对消费者来说,他们每次也只会买少数几个品类,如果通过数据了解到用户偏好,那么无人货架则可以在时间维度上通过调品和换品来解决这一问题。

 

也就是说,在空间上不需要做到像大型超市那样品类齐全,通过数据了解到用户偏好,放在货架上的东西都是用户想要的东西,运营也更精细化。

 

三、弊端也很明显

 

看上去无人货架似乎是一门非常好做的生意,但其实弊端也非常明显。

 

一方面是无人货架的丢失率,无人货架采用的是开放形态,完全靠用户的自觉性,但并不是所有用户都有这种自觉性,这与人品素质相关联。

 

另一方面,因为好做,所有门槛较低,几乎都可以做,货架+二维码的配置,几乎没有壁垒。

关于以上两点弊端,一方面可以采取监控的形式,或者硬件设施上做升级,比如类似自动售货机之类的贩卖机;另一方面,可以在支付端引入账号体系和信用体系,对用户进行追溯。

 

四、无人货架如何打造竞争壁垒?

 

1. 引入账户体系和信用体系,减少丢失率,控制成本。

 

2. 硬件设施的技术投入。比如智能便利柜,通过使用图像识别、机器视觉等技术,自动感应用户取货行为。

 

3. 有了用户体系和技术支撑后,再通过智能便利店获取数据,甚至利用大数据直到供应链端的生产,重构供应链体系,大大降低成本。

 

4.无人货架最重要的环节之一—供应链。除了有自己的技术优势,还需要把控好近场景的供应链,做好用户体验,同时做到可规模化和可复制化,提高自己的竞争壁垒。


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